Atenció al client i comunicació assertiva
Sant Feliu de Guíxols
Data d’inici
20/05/2021
Data de finalització
27/05/2021
Durada
20 Hores
Horari
de 9.15 a 13.15h,
Descripció
Aquest curs va adreçat a persones interessades en la comunicació i atenció del client. El seu objectiu és proporcionar diferents estratègies comunicatives per a poder cobrir de manera professional les necessitats bàsiques i exigències del client, així com millorar la capacitat en la gestió de queixes i suggerències del client.
Organitza
Sant Feliu de Guíxols
Contacte
som@guixols.cat
Format
Presencial
Preu
Gratuït
Persones destinatàries
Treballadores, Aturades
Certificat d’assistència
Sí
Pràctiques a l’empresa
No
Família
Comerç i màrqueting
Voleu rebre alertes de formacions similars?
Subscriviu-vos al nostre butlletí d’informació.