gravació disponible

Descripció:

En un món empresarial en constant evolució, la intel·ligència artificial (IA) ha esdevingut un motor impulsor de la innovació i l’eficiència. No obstant això, moltes petites i mitjanes empreses sovint consideren que la IA és inaccessible o difícil d’implementar. Això està a punt de canviar!

Us convidem a la sessió de formació «Intel·ligència artificial: Transformant petites i mitjanes empreses», dissenyada especialment perquè els assistents coneguin les oportunitats i aplicacions pràctiques de la IA, i com implementar solucions basades en IA a les seves empreses.

Programa:

13.00 h              Introducció

13.10 h              Ponència

• Què és la intel·ligència artificial (IA)?
• Estat actual de la IA i oportunitats i desafiaments per a les pimes.
• Aplicacions pràctiques de la IA per sectors (turisme, comerç, etc.).
• Eines i recursos per implementar la IA.

14.50 h              Dubtes i preguntes

Ponent:

Marta Barris és consultora estratègica en transformació digital i intel·ligència artificial. Ha estat formada en administració i direcció d’empreses i té un postgrau en direcció de petites i mitjanes empreses per la Universitat Pompeu Fabra. Ha col·laborat i treballat amb diverses empreses en l’àmbit financer i d’assessorament empresarial. Actualment és cofundadora de The Sigma Projects, on es dedica a ajudar les empreses en la seva digitalització i en l’adopció de solucions innovadores basades en IA, així com en automatització de processos.

Descripció:

Canva és un programa de disseny gratuït amb unes funcionalitats simples, ben estructurades i que donen grans resultats. Aquesta eina ens ajuda a crear múltiples dissenys en poc temps, amb agilitat i amb uns resultats de qualitat.

En aquest curs coneixereu la gran quantitat de recursos que es poden crear amb Canva, i aprendreu a identificar les possibilitats que ofereix l’aplicació.

És un curs pràctic; per tant, heu de dur a l’aula el vostre portàtil o tauleta per poder fer les pràctiques que es proposin.

Programa:

21.00 h – Introducció

21.10 h – Ponència

• Què és el Canva?
• Accés a l’eina
• Registre
• Funcions principals de l’aplicació
• Crear un nou disseny
• Accedir als nostres dissenys
• Opcions de la nostra marca
• Explorar plantilles
• Gestionar carpetes
• Editar dissenys

22.30 h – Dubtes i preguntes

Ponent:

Eduard Llinàs Paradas és agent digitalitzador de la Diputació de Girona. És llicenciat en Periodisme per la Universitat de Vic, i compta amb més de deu anys d’experiència assessorant a empreses perquè s’iniciïn en la digitalització dels seus projectes i negocis.

Descripció

La ciberseguretat és el conjunt de mesures destinades a protegir els sistemes que tenen connexió a Internet i la informació confidencial emmagatzemada davant d’atacs digitals.

Durant la jornada tractarem la manera com podem evitar la pèrdua de dades en la nostra empresa, comerç o producte per una mala praxi en matèria de ciberseguretat. Què ens espera i com protegir-nos.

Programa

9.30 h   Introducció

9.40 h  Ponència  

• Com protegir-se del programari maliciós.
• Quin programari nociu ens pots afectar, com es propaga i com podem defensar-nos-en.
• Com podem prevenir atacs informàtics.
• Protegir la nostra empresa, garantir la confidencialitat de les nostres dades i les dels nostres clients.
• Quin valor té la nostra informació per a nosaltres i per als altres.
• Comunicacions segures com a element de confiança.
• El correu electrònic, la porta del nostre negoci. Administrar un web segur, les plataformes de comerç electrònic, els segells de confiança, les xarxes socials, etc., elements que sumen en el comerç.
• La gestió correcta dels dispositius per a usos professionals i personals: com podem afrontar amb seguretat que els empleats usin els seus propis dispositius.
• Còpies de seguretat: com podem garantir la conservació de dades en cas de sostracció o accident. Solucions actuals.

11.20 h   Dubtes i preguntes

Ponent

Ayub Nakmoussi. Director de projectes per a Catalunya i Andorra de l’empresa BDR Informàtica. Va ser fundador i durant més de deu anys CEO de l’empresa ANH Infotech. Amb gran experiència professional en el sector informàtic des del 2003 i amb estudis en enginyeria informàtica i administració i direcció d’empreses, disposa també de diversos certificats relacionats amb l’administració de sistemes informàtics i té molta experiència com a assessor d’empreses en matèria de ciberseguretat.

Descripció:

Properament entrarà en vigor l’obligatorietat de facturar per via electrònica. En aquesta jornada es volen abordar de manera senzilla i introductòria tots els aspectes que una empresa ha de conèixer per a implementar la facturació electrònica en la seva gestió diària. 

Aquesta sessió va dirigida a tot tipus d’empreses i autònoms.  

Es recomana dur ordinador portàtil per aplicar les nocions exposades en el seminari. 

Agenda:

9.30 h Introducció 

9.40 h Ponència 

• Què és una factura electrònica
• Beneficis de la facturació electrònica 

• Quan és obligatòria la factura electrònica 
• Com s’ha d’enviar una factura electrònica
• Exemple pràctic amb el programa B2Brouter 

11.15 h Dubtes i preguntes 

Ponent:

Rafel Aguilera Pastor 

Gerent de de Sistemes Informàtics ICON, assessor i formador en TIC amb més de 25 anys d’experiència en desenvolupament, implantació i integració de solucions informàtiques. 

Descripció:

Properament entrarà en vigor l’obligatorietat de facturar per via electrònica. En aquesta jornada es volen abordar de manera senzilla i introductòria tots els aspectes que una empresa ha de conèixer per a implementar la facturació electrònica en la seva gestió diària. 

Aquesta sessió va dirigida a tot tipus d’empreses i autònoms.  

Es recomana dur ordinador portàtil per aplicar les nocions exposades en el seminari. 

Agenda:

13.00 h Introducció 

13.10 h Ponència 

• Què és una factura electrònica
• Beneficis de la facturació electrònica 

• Quan és obligatòria la factura electrònica 
• Com s’ha d’enviar una factura electrònica
• Exemple pràctic amb el programa B2Brouter 

14.45 h Dubtes i preguntes 

Ponent:

Rafel Aguilera Pastor 

Gerent de de Sistemes Informàtics ICON, assessor i formador TIC amb més de 25 anys d’experiència en desenvolupament, implantació i integració de solucions informàtiques. 

Descripció: 

Aprèn estratègies i eines clau per captar clients en el món digital! La xarxa permet a petites i mitjanes empreses (pimes) vendre lluny del seu àmbit local, i, alhora, permet atreure nous consumidors als establiments físics.

En l’actualitat, Internet és el millor aliat per omplir de clients tant la nostra botiga en línia com la nostra botiga física. Gràcies a una bona gestió de la teva presència en línia, molts consumidors coneixeran l’existència de la teva marca, producte o servei.

Susana Jiménez, mentora en comunicació, donarà eines per captar l’atenció dels internautes de manera genuïna, a través d’estratègies de màrqueting digital, i explicarà les accions que cal fer i com s’han de dur a terme de manera eficient per aconseguir resultats

Programa:  

09.30 h – Introducció

09.35 h – Formació

• Què és el màrqueting digital?
• Estratègies de màrqueting digital per a la captació de clients
  • Màrqueting de continguts
  • Publicitat en línia
  • SEO (optimització de motors de cerca)
  • Xarxes socials
  • Màrqueting per correu electrònic
• Dues eines per passar de l’entorn en línia a la presencialitat: Google My Business i Whatsapp

10.35 h – Exercicis pràctics per aplicar les estratègies apreses

11.30 h – Dubtes i preguntes

 Ponent: 

Susana Jiménez Roqué és llicenciada en publicitat i relacions públiques per la UAB i màster en màrqueting per l’EMIC i la Universitat Les Heures. Fa més de vint anys que treballa en l’àmbit de la comunicació. Actualment, exerceix com a mentora freelance de comunicació estratègica. Té experiència docent i professional en el sector de la publicitat digital.

Descripció:

Vivim en l’era de la digitalització i la immediatesa. És per això que és imprescindible tenir canals de comunicació per interactuar amb els nostres clients. Mentre que, fa uns anys, el correu electrònic era el rei, avui en dia la missatgeria instantània guanya terreny. Tothom la fa servir diàriament, ja que és una comunicació ràpida i àgil, i les empreses han de veure que el seu ús les pot afavorir.

Per treure el màxim rendiment d’aquest recurs serà molt important tenir-lo configurat amb el perfil business, a fi d’utilitzar les eines específiques que ofereix, com per exemple crear el catàleg propi dins la mateixa aplicació de missatgeria, classificar els clients per etiquetes, preparar respostes automàtiques, etc.

Es tracta d’un seguit d’eines que ajuden a millorar l’atenció al client, a optimitzar el temps de gestió i a tancar vendes.

Programa:

13.30 h  Introducció

13.45 h  Ponència

• Com passar d’una plataforma d’ús personal a una d’ús professional
• Configuració pas a pas de les eines per a empreses
  • Missatge de benvinguda
  • Missatge d’absència
  • Crear un catàleg
  • Ús d’etiquetes
  • Extreure un enllaç propi de l’eina per difondre’l
  • Connexió amb altres plataformes socials
  • Idees per treure’n el màxim rendiment dins les nostres accions de màrqueting

15.15 h  Dubtes i preguntes

Ponent:

Txell Rabionet, consultora de negocis i especialista en comunicació digital. Amb experiència professional en el sector del màrqueting i la comunicació digital, ha liderat projectes propis i ha treballat per agència. A dia d’avui, amb la seva marca personal ajuda negocis locals a tenir presència digital, gestionant xarxes socials, elaborant plans de màrqueting i comunicació, i realitzant consultories de digitalització.

Descripció: 

Les xarxes se’t fan bola? Fa temps que no publiques perquè no tens idees per al contingut? Improvises i publiques sense convenciment? Et representa molt de temps i esforç i no veus cap retorn? En un entorn tan competitiu estar present a  les xarxes socials ja no és suficient, hem de fer una bona gestió de la nostra presència a xarxes per aconseguir visibilitat, diferenciar-nos de la competència, captar l’atenció del públic i augmentar les vendes, però sovint no saben per on començar o quin camí seguir.

Una de les estratègies d’adquisició de clients que millor està funcionant actualment és el Màrqueting de Continguts, que consisteix en crear, publicar i distribuir contingut interessant i valuós per a la nostra audiència aconseguint així una percepció positiva de la nostra marca.

Susana Jiménez és mentora en comunicació i donarà eines per entendre qui i com és el nostre públic objectiu,  quina/es xarxa/es escollir, quin contingut publicar i com distribuir-lo de manera eficient per aconseguir resultats

Programa:  

12.00 h –  Introducció 

12.05 h –  Ponència

• Què és una estratègia de continguts digital i per a què serveix?
• Per què funciona el màrqueting de continguts?
• Com conèixer al meu públic per oferir-li el contingut que busca?
• Per quines etapes passa el meu client i quins formats i continguts haig de fer servir per a cada fase?
• Com és un contingut rellevant i valuós per al meu públic?
• Quins són els pilars de contingut que haig de treballar?
• Com distribueixo els continguts en un calendari editorial?
• Quines resultats haig de mesurar per confirmar que funciona?

13:45 h – Dubtes i preguntes 

 Ponent: 

Susana Jiménez Roqué és Llicenciada en Publicitat i RR.PP per la UAB i Màster en Màrqueting per l’EMIC i la Universitat Les Heures. Fa més de 20 anys que treballa en l’àmbit de la comunicació. Actualment exerceix com a mentora freelance de comunicació estratègica. Té experiència docent i professional en el sector de la publicitat digital.

Descripció: 

Si no et veuen, no existeixes. És per això que en l’era de la digitalització és important treballar per tenir presència en línia. Hi ha moltes maneres de fer-ho, i no totes les empreses i organitzacions ho fan igual. Cal tenir clar qui som, què volem que diguin de nosaltres, quins valors volem transmetre i com definim el nostre públic objectiu, per decidir estratègicament, sobre la base d’aquests elements, a quins canals digitals volem tenir presència.

Txell Rabionet, consultora de negocis i especialista en comunicació digital, explicarà com definir els trets identitaris d’un projecte i com definir el públic objectiu al qual ens comuniquem, per elaborar, sobre aquesta base, un pla estratègic de presència i comunicació digital.

Programa:  

10.00 h Introducció

10.10 h Ponència

• Qui som i què volem que diguin de nosaltres.
• Com definir els nostres valors de marca.
• Quin és el nostre públic objectiu.
• A quins mitjans digitals hem de tenir presència.
• Com tenir una estructura de comunicació omnicanal.

11.30 h Presentació de recursos i eines digitals

11.45 h Dubtes i preguntes

 Ponent: 

Txell Rabionet, consultora de negocis i especialista en comunicació digital. Amb experiència professional en el sector del màrqueting i la comunicació digital, ha liderat projectes propis i ha treballat per agència. A dia d’avui, amb la seva marca personal ajuda negocis locals a tenir presència digital, gestionant xarxes socials, elaborant plans de màrqueting i comunicació, i realitzant consultories de digitalització.

Descripció: 

Les xarxes et suposen un maldecap? Fa temps que no publiques perquè no tens idees per generar contingut? Improvises i publiques sense convicció? Les xarxes et representen molt de temps i esforç, i no veus cap retorn?

Avui dia, en què l’entorn és tan competitiu, no n’hi ha prou amb ser presents a les xarxes socials, sinó que hem gestionar bé la nostra presència a les xarxes per aconseguir visibilitat, diferenciar-nos de la competència, captar l’atenció del públic i augmentar les vendes. Sovint, però, no sabem per on començar o quin camí seguir.

Una de les estratègies d’adquisició de clients que més bé està funcionant actualment és el màrqueting de continguts, que consisteix a crear, publicar i distribuir contingut interessant i valuós per a la nostra audiència i aconseguir així una percepció positiva de la nostra marca.

Susana Jiménez, que és mentora en comunicació, donarà eines per entendre qui i com és el nostre públic objectiu, quina o quines xarxes hem d’escollir, quin contingut hem de publicar i com l’hem de distribuir de manera eficient per aconseguir resultats.

Programa:  

10.00 h – Introducció 

10.10 h – Ponència 

•  Què és una estratègia de continguts digital i per a què serveix?
• Per què funciona el màrqueting de continguts?
• Com conèixer el meu públic per oferir-li el contingut que busca?
• Per quines etapes passa el meu client i quins formats i continguts haig de fer servir per a cada fase?
• Com és un contingut rellevant i valuós per al meu públic?
• Quins són els pilars de contingut que haig de treballar?
• Com distribueixo els continguts en un calendari editorial?
• Quins resultats haig de mesurar per confirmar un bon funcionament?
• Eines que inspiren continguts, de redacció i correcció, programació de publicacions i mesurament de resultats.

12.10 h – Preguntes per aclarir dubtes

 Ponent: 

Susana Jiménez Roqué és llicenciada en publicitat i relacions públiques per la UAB i màster en màrqueting per l’EMIC i la Universitat Les Heures. Fa més de vint anys que treballa en l’àmbit de la comunicació. Actualment exerceix com a mentora freelance de comunicació estratègica. Té experiència docent i professional en el sector de la publicitat digital.